Terma & Syarat Rajagacor – Panduan Penuh Hak dan Tanggungjawab Pemain Malaysia

1. Penerimaan Terma

Dengan mendaftar akaun di rajagacor, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, berserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini secara keseluruhan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan mendaftar akaun atau menggunakan platform rajagacor. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan Terma diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

2. Kelayakan & Pendaftaran Akaun

2.1 Kelayakan Umur

Rajagacor adalah platform hiburan berbayar yang dihadkan kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Rajagacor berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa, dan akaun mana-mana pengguna yang didapati berumur di bawah 18 tahun akan ditamatkan serta-merta tanpa sebarang bayaran balik.

2.2 Satu Akaun Per Pemain

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di rajagacor pada satu masa. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang berbeza. Sistem pengesanan kami akan mengenal pasti akaun berganda secara automatik.

• Akaun berganda yang ditemui akan menyebabkan semua akaun tersebut digantung sementara untuk siasatan.
• Sebarang bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui akaun berganda boleh dibatalkan.
• Jika akaun berganda berlaku secara tidak sengaja (contohnya anda terlupa kata laluan lama), hubungi sokongan pelanggan kami untuk penyelesaian.

2.3 Maklumat Pendaftaran yang Tepat

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang sah, dan alamat e-mel yang aktif. Maklumat yang salah boleh menyebabkan masalah dalam pemprosesan pengeluaran dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

2.4 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Rajagacor tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tidak sah yang berpunca dari kecuaian anda sendiri. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan kami dengan segera.

3. Deposit & Pengeluaran

3.1 Kaedah Deposit

Rajagacor menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut sahaja:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow (termasuk DuitNow QR dan DuitNow Transfer)
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX (Internet Banking) — termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB Bank, Hong Leong Bank, AmBank, dan bank-bank lain yang menyertai rangkaian FPX

Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Minimum deposit adalah RM 10. Tiada had maksimum deposit harian untuk ahli biasa, dan had yang lebih tinggi tersedia untuk ahli VIP.

3.2 Pemprosesan Deposit

Deposit melalui semua kaedah di atas biasanya diproses dalam masa beberapa saat hingga 5 minit. Jika deposit anda tidak dikreditkan selepas 15 minit, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan menyertakan bukti transaksi. Rajagacor tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh masalah teknikal pada pihak penyedia pembayaran.

3.3 Pengeluaran

Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit terakhir anda, kecuali dalam situasi tertentu yang telah diluluskan oleh pasukan kewangan kami. Had dan masa pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Ahli Biasa: Diproses dalam masa 1–4 jam, tertakluk kepada verifikasi.
• Ahli Silver VIP: Diproses dalam masa 1–2 jam.
• Ahli Gold VIP: Diproses dalam masa 30 minit.
• Ahli Platinum VIP: Diproses dalam masa 10 minit.
• Ahli Diamond VIP: Diproses serta-merta, tanpa had jumlah harian.

Tiada had minimum pengeluaran — anda boleh mengeluarkan sebarang jumlah yang ada dalam baki akaun anda. Had maksimum pengeluaran harian bergantung pada tahap VIP dan boleh ditingkatkan atas permintaan ahli VIP Platinum dan Diamond.

3.4 Verifikasi Identiti (KYC)

Rajagacor berhak meminta dokumen verifikasi identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran berjumlah tertentu. Ini adalah keperluan pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML) standard industri. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) dan bukti kaedah pembayaran. Proses verifikasi biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam.

4. Bonus & Promosi

4.1 Syarat Umum Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh rajagacor adalah tertakluk kepada syarat rollover (syarat pertaruhan) dan terma khusus yang dinyatakan bersama setiap promosi. Berikut adalah syarat umum yang berlaku melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tersebut:

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per akaun, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus isi semula harian (Isnin–Jumaat): Rollover 8× jumlah bonus, tempoh sah 30 hari.
• Bonus isi semula hujung minggu (Sabtu–Ahad): Rollover 10× jumlah bonus, tempoh sah 30 hari.
• Cashback mingguan: Rollover 1× sahaja (kecuali cashback sukan yang mempunyai rollover 3×).
• Pusingan percuma: Kemenangan dikreditkan sebagai kredit bonus dengan rollover 5×.

4.2 Cara Pengiraan Rollover

Rollover dikira berdasarkan jumlah pertaruhan yang dilakukan menggunakan baki bonus, bukan berdasarkan kerugian. Contohnya, jika anda menerima bonus RM 100 dengan rollover 8×, anda perlu membuat pertaruhan berjumlah RM 800 (8 × RM 100) untuk memenuhi syarat rollover, selepas itu kemenangan anda boleh dikeluarkan. Deposit asal anda boleh dikeluarkan pada bila-bila masa tanpa memenuhi syarat rollover bonus.

4.3 Penyalahgunaan Bonus

Rajagacor mempunyai sistem pengesanan yang akan mengenal pasti percubaan penyalahgunaan bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada penggunaan akaun berganda untuk menuntut bonus yang sama, pertaruhan berisiko rendah yang ditujukan semata-mata untuk memenuhi rollover tanpa risiko sebenar, atau penggunaan perisian atau kaedah automatik. Sebarang akaun yang disyaki menyalahgunakan bonus boleh dikenakan pembatalan bonus dan kemenangan berkaitan.

4.4 Hak Mengubah atau Menamatkan Promosi

Rajagacor berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Untuk promosi yang sedang dalam proses (bonus yang sudah dikreditkan dan rollover belum dipenuhi), perubahan tidak akan menjejaskan syarat yang sudah dipersetujui semasa tuntutan dilakukan.

5. Peraturan Permainan

5.1 Integriti Permainan

Semua permainan di rajagacor — termasuk slot, blackjack, baccarat, roulette, dan permainan kasino live — menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan rawaknya hasil permainan. Rajagacor tidak boleh dan tidak akan memanipulasi hasil mana-mana permainan.

5.2 Taruhan Sukan & E-Sukan

Untuk taruhan sukan (termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, dan lain-lain) dan e-sukan (MLBB, CS2, Valorant, dan lain-lain), keputusan perlawanan yang diiktiraf oleh badan pengendali turnamen yang berkaitan adalah muktamad. Odds yang terpapar semasa penempatan taruhan adalah odds yang akan digunakan untuk pengiraan kemenangan.

• Taruhan live betting tertakluk kepada perubahan odds masa nyata dan pengesahan oleh sistem sebelum diterima.
• Perlawanan yang ditangguhkan dan tidak diselesaikan dalam 24 jam: semua taruhan berkaitan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Pemain yang berundur (retire) semasa perlawanan: taruhan yang berkaitan dibatalkan dan dikembalikan.
• Taruhan akumulator (parlay): jika satu bahagian dibatalkan, taruhan dikira semula mengikut odds bahagian yang selebihnya.

5.3 Kesilapan Teknikal

Dalam kes berlakunya kesilapan teknikal yang mempengaruhi keputusan permainan (seperti gangguan sambungan semasa perlawanan live casino), rajagacor akan menyiasat dan memutuskan penyelesaian yang adil berdasarkan rekod sistem. Keputusan rajagacor dalam hal ini adalah muktamad tetapi boleh dicabar melalui proses aduan rasmi kami.

6. Tingkah Laku & Larangan

6.1 Tingkah Laku yang Dilarang

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform rajagacor dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun serta-merta:

• Memiliki atau menggunakan lebih dari satu akaun.
• Menggunakan perisian, bot, skrip automatik, atau sebarang alat bantu untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Berkolusi dengan pemain lain dalam permainan live poker atau permainan berbilang pemain.
• Mencuba melakukan pengubahan wang haram melalui platform.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Menyalahgunakan sistem bonus dengan cara yang tidak dimaksudkan oleh terma promosi.
• Mengganggu pemain lain atau kakitangan sokongan pelanggan dengan bahasa atau tingkah laku yang tidak sopan.
• Mengakses platform dari wilayah yang mana perkhidmatan kami tidak dibenarkan secara undang-undang.

6.2 Akibat Pelanggaran

Sebarang pelanggaran terma di atas boleh mengakibatkan satu atau lebih tindakan berikut: amaran bertulis, penggantungan sementara akaun untuk siasatan, pembatalan bonus dan kemenangan yang diperoleh semasa tempoh pelanggaran, penamatan akaun secara kekal, atau tindakan undang-undang jika berkaitan dengan penipuan atau jenayah kewangan.

7. Penamatan Akaun

7.1 Penamatan atas Permintaan Pemain

Anda boleh menutup akaun rajagacor anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami melalui live chat atau e-mel di support@rajagacor.run. Sebelum penutupan, sila pastikan semua syarat rollover bonus yang sedang aktif telah diselesaikan, kerana baki bonus yang belum memenuhi rollover akan tamat secara automatik. Baki tunai dalam akaun (bukan bonus) akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran asal anda dalam masa 3–5 hari bekerja.

7.2 Penamatan oleh Rajagacor

Rajagacor berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pemain atas sebab-sebab yang dinyatakan dalam Seksyen 6, atau atas sebab pematuhan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa. Dalam kes penamatan atas sebab pelanggaran terma yang disahkan, sebarang bonus yang terlibat boleh dibatalkan tanpa pemulangan, namun deposit asal yang belum dimainkan akan dikembalikan.

7.3 Pengecualian Diri (Self-Exclusion)

Pemain yang merasakan diri mereka memerlukan rehat dari aktiviti perjudian boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) melalui bahagian Tetapan Akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan. Tempoh pengecualian diri boleh dipilih dari 1 bulan hingga pengecualian kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran dari rajagacor.

8. Permainan Bertanggungjawab

Rajagacor meletakkan permainan bertanggungjawab sebagai teras kepada cara kami beroperasi. Perjudian adalah bentuk hiburan yang perlu diikuti dalam had yang sihat dari segi kewangan dan emosi. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan anda sendiri melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh tertentu — apabila had dicapai, anda tidak boleh deposit lagi dalam tempoh tersebut.
• Tempoh Rehat: Sekat akaun anda sementara untuk tempoh 24 jam, 1 minggu, atau 1 bulan.
• Pengecualian Diri: Sekat akaun secara kekal atau untuk tempoh 1 bulan hingga 5 tahun.
• Semak Sejarah: Lihat sejarah taruhan dan transaksi anda pada bila-bila masa untuk menilai corak penggunaan anda.

Jika anda bimbang tentang tabiat perjudian anda atau orang di sekeliling anda, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.

9. Liabiliti & Penafian

9.1 Had Liabiliti

Rajagacor tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, atau berbangkit yang timbul dari penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian wang dalam permainan, kerugian disebabkan gangguan sambungan internet di pihak pemain, atau keputusan berdasarkan maklumat yang dipaparkan dalam platform.

9.2 Gangguan Perkhidmatan

Walaupun rajagacor berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan uptime 99.9%, kami tidak dapat menjamin perkhidmatan tanpa gangguan pada setiap masa. Dalam kes penyelenggaraan berjadual, kami akan memaklumkan pemain terlebih dahulu. Untuk gangguan tidak berjadual, kami akan berusaha untuk memulihkan perkhidmatan dalam masa sesingkat mungkin.

9.3 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan di rajagacor adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. Walau bagaimanapun, jika berlaku kesilapan teknikal yang jelas yang mempengaruhi keputusan, rajagacor berhak untuk menyemak semula dan membetulkan keputusan tersebut setelah siasatan selesai. Proses ini telus dan boleh dicabar melalui saluran aduan rasmi kami.

10. Pindaan Terma

Rajagacor berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada semua ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform rajagacor selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Terma adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan.

Semua versi lampau Terma dan Syarat disimpan dan boleh diminta daripada sokongan pelanggan kami untuk rujukan. Terma ini kali terakhir dikemas kini pada Januari 2026.